Одной из своих главных задач НТЦ НАТЕКС считает высококачественную техническую поддержку.
С этой целью в Республике Беларусь создан региональный Сервисный центр, функциями которого являются:
- "горячая линия" для ответов на вопросы пользователей по телефону и электронной почте;
- помощь в инсталляции сложного оборудования;
- предпроектные изыскания с целью уточнения спецификаций в комплексных проектах;
- обучение пользователей монтажу и конфигурированию оборудования;
- детерминирование неисправностей, гарантийный и постгарантийный ремонт;
- выполнение монтажных и пуско-наладочных работ.
Технический центр ООО «Компания Кэрриком» РБ, г.Минск, ул.Смолячкова, 9, комн.323 авторизован как региональный Сервисный центр НТЦ НАТЕКС.
В Сервисном центре работают высококвалифицированные специалисты. Высокая квалификация специалистов в обслуживании данного оборудования подтверждена документально, регулярно проводится работа по повышению уровня квалификации сотрудников.
Центр оснащен современными диагностическими приборами, необходимой базой расходных материалов и комплектующими для ремонта оборудования.
В случае недостаточности ресурсов для выполнения полного комплекса работ в регионе, наш Сервисный центр получает всестороннюю поддержку головного Сервисного центра НТЦ НАТЕКС.
Если у Вас возникла проблема, Вы можете задать вопрос нашей службе технической поддержки, заполнив ниже форму запроса
Задайте вопрос:
* - обязательные поля
